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【國際新聞-日本】餐廳逼員工「小跑步上菜」 害她打翻湯燙傷卻沒人叫救護車

新聞日期:2021-12-20

新聞來源:聯合新聞網


日本東京的Sukiya在員工打翻湯燙傷時,沒有緊急呼叫救護車,造成該員工住院長達三週,且出院後仍留下後遺症。圖為東京一家Sukiya內上班族用餐情景。美聯社

日本知名連鎖餐飲「Sukiya」驚爆工安醜聞,一位員工在上班時不慎燙傷,然而業主卻沒有進行妥善的緊急治療,導致傷勢惡化。目前該員工已經告上法院,與業者對簿公堂。


根據日本媒體「時事通信社」報導,一位曾在東京Sukiya打工的23歲女性,於2018年7月上班招呼客人時,不慎打翻味噌湯,造成背部、大腿等部位多處燙傷。當時店內處在客滿狀態,其他店員雖然立刻將她帶回內場,然而因為店家並沒有防範員工意外燙傷的sop,所以沒有呼救,其他員工都繼續忙著招呼客人,害得該女性只能自行呼叫救護車。


由於傷勢不輕,該女住院長達三週,而且出院後身上仍留有傷痕,必須在近一年內回診觀察。於是她憤而向Sukiya提告,除了沒有緊急送醫的疏失之外,也認為當時地板上有打翻的麥茶,造成場地濕滑,但是店家卻因為在忙其他事而沒有處理,才會害她跌到。


另一篇報導指出,Sukiya在員工訓練時,就以儘速服務客人為由,要求員工以小跑步的方式移動,因此增加了災害的風險。在業者發給員工的筆記中,也可以看到「速度就是生命!!」、「小跑步上菜」等語句。該女在打翻味噌湯時,也是處在小跑步的狀態。


對此,Sukiya出面否認,強調他們只有提醒員工要有迅速應對客人的觀念,並沒有要求小跑步。業者認為該女在意外發生時,並非小跑步的狀態,地板也沒有濕滑狀況。且認為滑倒的主因在於該女穿搭的鞋子容易打滑,強調燙傷後有進行緊急冷卻。該女目前向業者求償1000萬日幣(約相當於新台幣244萬元),Sukiya則自認行為沒有違反員工安全義務,雙方的官司在近日展開答辯。


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